The challenge
LS International Holdings es una empresa con base en Estados Unidos que opera en dos mercados, Emiratos Árabes y España, y reúne dos líneas de negocio muy distintas: servicios de concierge y experiencias de lujo bajo el nombre Marjan Concept, y una división de real estate en los Emiratos. Un mismo sitio tenía que hablarle a quien busca un yate para el fin de semana y a quien evalúa comprar una residencia, sin que ninguno de los dos sintiera que estaba en la página equivocada. A esto se sumaba una promesa de marca que va en contra de lo habitual del rubro: trato personal, discreción y una mirada de largo plazo. El sitio no podía parecer un buscador de reservas ni un portal inmobiliario masivo. Tenía que transmitir exclusividad sin ser frío, explicar cómo funciona el servicio sin abrumar, y llevar al visitante a un contacto directo en lugar de a un embudo de conversión.
